Pourquoi vos statistiques ne les voient pas
La plupart des outils de mesure fonctionnent par un script placé dans la page. Un agent IA lit la page sans lancer ce script : il ne laisse aucune trace dans ces outils.
Il passe en revanche par votre serveur. Sa visite se trouve dans vos journaux de serveur ou de CDN.
- ChatGPT-UserRépond à une personneAdresse vérifiée
- Claude-UserRépond à une personneAdresse vérifiée
- Faux ChatGPT-UserSe fait passer pour luiAdresse inconnue
- Perplexity-UserRépond à une personneAdresse vérifiée
- OAI-SearchBotIndexe pour la rechercheAdresse vérifiée
- GPTBotCollecte pour l’entraînementAdresse vérifiée
Les agents à connaître
Chaque agent se présente par un nom. Tous ne font pas la même chose :
| Agent | Éditeur | Ce qu’il fait |
|---|---|---|
| ChatGPT-User | OpenAI | Répond à une question, en direct |
| OAI-SearchBot | OpenAI | Référence votre site |
| GPTBot | OpenAI | Entraîne une IA |
| Claude-User | Anthropic | Répond à une question, en direct |
| ClaudeBot | Anthropic | Entraîne une IA |
| Perplexity-User | Perplexity | Répond à une question, en direct |
| PerplexityBot | Perplexity | Référence votre site |
| MistralAI-User | Mistral AI | Répond à une question, en direct |
| Amzn-User | Amazon | Répond à une question, en direct |
| Google-Agent | Navigue pour un utilisateur |
Le plus proche d’un achat, c’est la question en direct : quelqu’un attend une réponse, maintenant.
Comment repérer les faux agents
Le nom d’un agent est une simple ligne de texte : n’importe quel robot peut l’écrire. Pour savoir si c’est le vrai, il faut comparer son adresse à celles que publie son éditeur, visite par visite.
Ces listes demandent de l’attention. Lors de nos essais, la liste de robots d’un éditeur ne couvrait pas toutes ses adresses : son vrai agent passait pour un faux.
Et les personnes envoyées par une IA ?
Ce ne sont pas des agents, mais des visiteurs qui cliquent dans une réponse. Une partie se repère à l’origine de la visite, ou à une marque dans l’adresse, comme utm_source=chatgpt.com.
Lors d’un essai sur notre boutique de démonstration, la personne a cliqué de 16 à 42 secondes après la lecture de la fiche par ChatGPT. Cet écart court permet de relier une visite à la lecture qui l’a précédée, sans suivre personne.
Qommis fait ce travail à l’entrée de votre site : chaque agent reconnu et vérifié, chaque passage noté, à suivre en direct et dans un rapport.