Che cos’è il commercio agentico?
Un agente IA è un assistente, come ChatGPT, Claude o Perplexity, che agisce per qualcuno. Gli si chiede un cappotto caldo per l’inverno: legge le schede prodotto, confronta e propone una risposta.
Oggi il cliente ha di solito l’ultima parola: clicca e compra sul vostro sito. Il passo successivo è l’agente che arriva fino al pagamento. Secondo InMobi, il 36 % dei negozi americani è già pronto per un acquisto completo da parte di un agente (ottobre 2026).
Cosa dicono i numeri
Adobe ha misurato le visite di persone inviate da un’IA verso i negozi americani:
- +393 % di visite nel primo trimestre 2026, su un anno.
- 42 % di conversione in più rispetto alle altre visite, a marzo 2026.
- 37 % di ricavi in più per visita, alla stessa data.
- 48 % di tempo in più sul sito.
Questi numeri descrivono una crescita sul mercato americano, non ancora un volume. È il momento giusto per misurare il vostro.
Cosa cambia per un negozio online
Un cliente vede la pagina una volta caricata. Un agente la legge spesso con una sola richiesta, senza eseguire gli script della pagina. Se il prezzo o lo stock compaiono dopo, può andarsene senza.
Nemmeno voi lo vedete: gli strumenti di misura che funzionano con uno script nella pagina non contano un visitatore che non esegue quello script.
Infine, non tutto ciò che si presenta come ChatGPT è ChatGPT: alcuni robot prendono in prestito il suo nome.
Cosa fare da subito
Bastano tre gesti per cominciare:
- Guardate quali agenti arrivano già sul vostro sito.
- Verificate cosa ricevono sulle vostre schede prodotto.
- Misurate i visitatori che vi portano e le vendite che seguono.
È il lavoro di Qommis, all’ingresso del vostro sito: riconosce gli agenti, verifica la loro identità, completa su richiesta le schede senza prezzo e misura ogni visita.